堺市堺区向陵東町の百舌鳥八幡駅から徒歩1分の少人数制保育園たあとるほいくえん 百舌鳥八幡園」生後2か月からお預かり可能

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  • 時間外保育

情報公開

自己評価の取り組みについて

保育所保育指針では、保育の質の向上を図るため、「保育の展開や保育の自己評価を踏まえ、当該保育園の保育内容等について、自ら評価を行い、その結果を公表するよう努めなければならない。」ことが明記されています。
たあとるほいくえんでは、年3回の保育士等の自己評価を実施し、その結果を受け、保育所の自己評価として年に1回(3月)実施結果をブログ及びホームページにて公表致します。

29年度評価項目の達成及び取り組み状況

苦情体勢の取り組みについて

相談及び苦情に関する窓口を設置し、相談担当者を設けています。

処理体制・手順

[検討会の開催]苦情内容の原因を分析

[苦情原因の把握]状況確認

[改善の実施]関係者への連絡調整、結果報告

[再発防止]同様の苦情、事故が起こらないよう再発防止に努め、サービスの室の向上を目指します。

窓口

電話:072-250-5155
   080-4246-5155

FAX:072-250-5155

担当者:亀谷 大地、亀谷 美香子

どんな小さなことでも、気になることがございましたらご連絡ください。
原因把握に努め、保育士とともに最善を尽くし、改善に努めます。

苦情解決結果

只今苦情は入っておりません

第三者評価

まだ第三者評価はありません。

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